Sıkça Sorulan Sorular

Storpix nedir ve nasıl çalışır?

Storpix; düğün, nişan, doğum günü gibi özel günlerinizin tüm anılarını tek bir yerde toplayan bir etkinlik anı uygulamasıdır. Etkinliğinizi oluşturursunuz, misafirleriniz bir QR kodu okutarak kendi çektikleri fotoğraf, video ve mesajları aynı albüme ekler. Böylece o güne ait tüm anılar dağılmadan, tek bir akışta toplanır.

Albümün yanında dijital davetiye, LCV/RSVP takibi, yapay zekâ destekli görsel araçları, fiziksel baskı siparişi ve aileye özel kalıcı bir albüm de uygulamanın içindedir.

QR ile misafir albümü nasıl çalışır?

Etkinliğinizi oluşturduğunuzda size özel bir QR kod ve albüm bağlantısı verilir. Bu kodu davetiyenize, masa kartlarına ya da ekrana koyabilir; misafirlerinizle paylaşabilirsiniz.

Misafirleriniz kodu okutup uygulama indirmeden albüme fotoğraf ve video yükleyebilir, anılarına not bırakabilir. Yüklenen her şey sizin etkinlik albümünüzde anında görünür. İsterseniz misafir yüklemesini açıp kapatabilirsiniz, böylece albümün kontrolü her zaman sizdedir.

Davetiye ve LCV/RSVP nasıl kullanılır?

Uygulama içinden video, müzik ve LCV alanı olan şık bir dijital davetiye hazırlayabilir, tek bir bağlantıyla paylaşabilirsiniz. Misafirleriniz bu bağlantıdan katılım durumlarını bildirir.

Kim geliyor, kim gelmiyor, kaç kişi bekleniyor; hepsini uygulamadan takip edersiniz. Bu bilgi etkinlik planlamanızı, masa düzeninizi ve ikram hesabınızı kolaylaştırır.

AI araçları ne işe yarar ve nasıl kredi harcar?

Storpix içinde yapay zekâ destekli görsel araçları bulunur. Fotoğraflarınızı iyileştirebilir, yüz detaylarını netleştirebilir; ayrıca albüm analizi, sosyal medya metni, teşekkür mesajı ve etkinlik hikâyesi gibi metin üretimleri yaptırabilirsiniz. Yeni AI efektleri zaman zaman eklenir.

Bu araçların her kullanımı kredi harcar. Hangi işlemin kaç kredi tükettiği, işlemi başlatmadan önce ekranda gösterilir. Böylece ne kadar kredi harcayacağınızı önceden bilirsiniz.

AI kredisi biterse ne olur?

Kredileriniz bittiğinde AI araçlarını kullanamazsınız; ancak uygulamanın geri kalanı (albüm, davetiye, planlama) sorunsuz çalışmaya devam eder.

Kredi yüklemek için AI Stüdyo'dan bir kredi paketi satın alabilirsiniz. Satın aldığınız krediler hesabınıza tanımlanır ve kullanana kadar durur. Ayrıca her abonelik planı belirli sayıda hediye AI kredisiyle gelir.

Hangi abonelik planları var ve aralarındaki fark ne?

Üç plan vardır:

• Ücretsiz: 250 MB depolama, 1 etkinlik, QR albüm ve LCV/RSVP, 1 hediye AI kredisi.
• Plus: 50 GB depolama, 3 etkinlik, filigran yok, 10 hediye AI kredisi.
• Ultimate: 250 GB depolama, 5 etkinlik, tüm Plus özellikleri ve 25 hediye AI kredisi.

Kısaca Plus, birden fazla etkinlik düzenleyen ve filigransız paylaşım isteyenler için idealdir. Ultimate ise daha çok depolama, daha çok etkinlik ve daha fazla AI kredisiyle büyük etkinlikler için tasarlanmıştır.

Plus ile Ultimate arasındaki temel fark nedir?

İkisi de filigranı kaldırır ve tüm planlama araçlarını açar. Fark; ölçektedir. Ultimate, Plus'a göre çok daha fazla depolama (250 GB), daha fazla eş zamanlı etkinlik (5'e kadar) ve daha fazla hediye AI kredisi (25) sunar.

Tek bir orta ölçekli etkinlik planlıyorsanız Plus genelde yeterlidir. Birden fazla büyük etkinlik, çok sayıda misafir ve yoğun fotoğraf/video akışı bekliyorsanız Ultimate daha rahat eder.

Abonelik nasıl yenilenir, nasıl iptal edilir?

Abonelikler yıllıktır ve satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir. Ödeme ve yenileme, hesabınızın bağlı olduğu App Store veya Google Play üzerinden yürür.

İptal etmek isterseniz, planlar ekranındaki abonelik yönetimi bölümünden ya da doğrudan App Store/Google Play abonelik ayarlarından iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında planınız dönem sonuna kadar açık kalır; süre dolunca ücretsiz plana iner. Cihaz değiştirdiyseniz veya satın alımınız görünmüyorsa, planlar ekranındaki Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullanabilirsiniz.

Depolamam dolarsa ya da aboneliğim biterse fotoğraflarım silinir mi?

Hayır, anılarınız silinmez. Depolamanız dolduğunda yalnızca yeni yükleme yapamazsınız; mevcut tüm fotoğraf, video ve mesajlarınız yerinde kalır.

Aboneliğinizin süresi dolduğunda da içeriğiniz silinmez. Yalnızca yükleme limitleriniz ücretsiz plan seviyesine düşer ve filigran gibi ücretsiz plan koşulları yeniden geçerli olur. Tekrar yükselttiğinizde geniş limitlere anında dönersiniz.

Filigran nedir, nasıl kaldırılır?

Ücretsiz planda paylaştığınız bazı görsellerde küçük bir Storpix damgası (filigran) görünür. Bu, markamızı taşıyan ince bir işarettir.

Plus veya Ultimate planına geçtiğinizde filigran tamamen kaldırılır ve paylaşımlarınız tamamen size ait, temiz bir görünümle çıkar.

Fiziksel baskı siparişi ve kargo nasıl çalışır?

Albümünüzdeki fotoğraflardan fiziksel baskı ürünleri sipariş edebilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri sepete ekler, güvenli ödeme akışı (Iyzico) ile siparişinizi tamamlarsınız.

Siparişinizi verdikten sonra size bir sipariş kodu verilir ve durumunu Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargo, ürünün ve teslimat bölgesinin koşullarına göre belirlenir. Şu an fiziksel ürünler yalnızca belirlenen ülkelere gönderilmektedir; listede olmayan ülkelere kargo bulunmamaktadır. Dijital özellikler ise her yerde açıktır.

Aile Albümü nedir, etkinlik albümünden farkı ne?

Aile Albümü; bebeğinizin ve ailenizin en kıymetli anlarını yalnızca sevdiklerinizle paylaştığınız özel, kalıcı bir alandır. Etkinlik albümü tek bir güne odaklanırken, Aile Albümü ömür boyu büyüyen bir aile hikâyesidir.

Sadece davet ettiğiniz üyeler görebilir; anılar sosyal medyaya değil, ailenize ait kalır. Aile üyeleri her kareye kalp bırakabilir, yorum yazabilir. Bir aile üyesi sizi davet ettiyse, size verilen kodla aileye katılabilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Ayarlar veya Profil ekranındaki Hesabımı Sil seçeneğine dokunmanız yeterlidir.

Hesabınızı sildiğinizde; etkinlikleriniz, fotoğraflarınız, videolarınız ve abonelik bilgileriniz dâhil tüm verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz, bu yüzden silmeden önce saklamak istediğiniz anıları indirmenizi öneririz.

Gizliliğim ve verilerim nasıl korunuyor?

Storpix, PIXS Yazılım ve Ticaret A.Ş. tarafından Türkiye'de işletilir. Verileriniz; albümünüzü, davetiyenizi ve siparişlerinizi çalıştırmak için güvenilir hizmet sağlayıcılar (örneğin depolama, ödeme ve bildirim altyapıları) aracılığıyla işlenir.

Aile albümünüz yalnızca davet ettiğiniz kişilere açıktır; etkinlik albümünüzde de misafir yüklemesini açıp kapatma kontrolü sizdedir. Gizlilikle ilgili sorularınız veya talepleriniz için destek@storpix.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.